In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist der Einsatz von Technologie keine Option mehr, sondern eine Notwendigkeit. Eine der bahnbrechendsten Neuerungen ist der Aufstieg der Sprach-KI, die die Arbeitsweise kleiner Unternehmen, insbesondere im Vertrieb, verändert. In diesem Blog erfahren Sie, wie Sie in weniger als 10 Minuten einen Vertriebsmitarbeiter für ausgehende Sprach-KI einrichten können, der es Unternehmen ermöglicht, ihren Vertriebsprozess zu optimieren und gleichzeitig die Kundenbindung zu verbessern.

Die Revolution der Sprach-KI in der Geschäftswelt

Sprach-KI verändert die Landschaft für kleine Unternehmen, indem sie Tools bereitstellt, die bisher nur größeren Unternehmen zugänglich waren. Stellen Sie sich vor, Sie hätten rund um die Uhr eine hochwertige Inbound-Rezeptionistin zur Verfügung, ohne die Gemeinkosten für die Einstellung einer Vollzeitkraft. Oder stellen Sie sich eine Outbound-Sprach-KI vor, die Anrufe tätigen, Leads qualifizieren und sogar Termine direkt in Ihren Kalender eintragen kann. Diese Technologie eliminiert den endlosen Kreislauf von Einstellung, Schulung und Entlassung von Vertriebsmitarbeitern und ermöglicht es Unternehmen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – das Wachstum ihres Unternehmens.

Einrichten Ihres Voice-AI-Vertriebsmitarbeiters

Der Prozess der Einführung eines Voice-AI-Vertriebsmitarbeiters ist überraschend einfach. So können Sie in nur wenigen Schritten einen ausgehenden Voice-AI-Agenten erstellen:

Schritt 1: Auswahl Ihres Sprach-KI-Agenten

Der erste Schritt besteht darin, den KI-Agenten oder die Stimme auszuwählen, die Sie verwenden möchten. Die von uns empfohlene Plattform Eva bietet eine Vielzahl von Stimmen zur Auswahl, sodass Sie leicht eine finden können, die zu Ihrer Marke passt. Tatsächlich werden in Kürze 20 weitere Stimmen zu ihrer Plattform hinzugefügt, sodass Unternehmen noch mehr Optionen haben.

Schritt 2: Definieren des Szenarios

Als Nächstes müssen Sie ein bestimmtes Szenario für den Sprachagenten auswählen. Hier definieren Sie, welche Aufgaben die KI ausführen soll. Wenn Sie beispielsweise in der HLK-Branche tätig sind, können Sie ein Szenario erstellen, in dem die KI potenzielle Kunden zurückruft, die ein Kontaktformular auf Ihrer Website ausgefüllt haben. Dieses Szenario sollte die wichtigsten Schritte enthalten, die die KI während des Anrufs durchführt, z. B. sich vorstellen, den potenziellen Kunden qualifizieren, Wertversprechen präsentieren, Einwände behandeln und das Geschäft abschließen.

Schritt 3: Erstellen von Kampagnen

Der letzte Schritt besteht darin, Ihre Kampagne einzurichten, was die Auswahl der Zielgruppe umfasst, die die KI erreichen soll. Dies wird als Segmentierung bezeichnet. Sie können Ihre Zielgruppe anhand verschiedener Attribute wie geografischer Standort, demografische Daten oder sogar frühere Interaktionen segmentieren. Dieser zielgerichtete Ansatz stellt sicher, dass Ihre KI-Anrufe relevant und effektiv sind.

Warum Sprach-KI für Unternehmen wichtig ist

Die Implementierung von Sprach-KI in Ihren Verkaufsprozess kann zu erheblichen Vorteilen führen. Hier ist eine Aufschlüsselung, wie sich dies auf Ihr Unternehmen auswirken kann:

• Mehr Terminbuchungen: Unternehmen können durch die Automatisierung des Lead-Qualifizierungsprozesses mit bis zu 30 % mehr Terminbuchungen rechnen.
• Schnellere Lead-Qualifizierung: Die KI kann Leads 50 % schneller als herkömmliche Methoden qualifizieren und stellt so sicher, dass kein Lead unkontaktiert bleibt.
• Verbessertes Kundenerlebnis: Interessenten schätzen zeitnahe Nachfassaktionen, was zu einer positiveren Interaktion mit Ihrer Marke führt.
• Höhere Einnahmen: Durch die Optimierung des Verkaufsprozesses können Unternehmen durch effizientes Lead-Management mehr Umsatz erzielen.

Ein Anwendungsfall: HLK-Branche

Die HLK-Branche bezieht sich auf die Heizungs-, Lüftungs- und Klimatisierungsindustrie (HLK steht für „Heizung, Klima, Lüftung“). Diese Branche umfasst eine Vielzahl von Dienstleistungen und Produkten, die darauf abzielen, das Raumklima in Wohn- und Gewerbegebäuden zu regulieren. Hier sind einige der Hauptaspekte der HLK-Branche:

Hauptkomponenten der HLK-Branche

1. Heizung:
   • Systeme zur Beheizung von Gebäuden, wie z.B. Heizkessel, Heizungen und Fußbodenheizungen.
2. Lüftung:
   • Systeme, die frische Luft in Gebäude einführen und verbrauchte Luft abführen, um die Luftqualität zu verbessern und ein angenehmes Raumklima zu schaffen.
3. Klimatisierung:
   • Klimaanlagen und Kühlungssysteme zur Regelung der Temperatur und Luftfeuchtigkeit in Innenräumen.

Dienstleistungen in der HLK-Branche

• Installation: Einbau von Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen in Neubauten oder bei Renovierungen.
• Wartung: Regelmäßige Inspektion und Wartung von HLK-Systemen, um deren effizienten Betrieb sicherzustellen und Ausfälle zu vermeiden.
• Reparatur: Behebung von Störungen oder Defekten in bestehenden HLK-Systemen.
• Energieberatung: Beratung von Kunden zur Verbesserung der Energieeffizienz ihrer Heizungs- und Kühlsysteme.

Bedeutung der HLK-Branche

Die HLK-Branche spielt eine entscheidende Rolle für den Komfort, die Gesundheit und die Sicherheit der Menschen in Wohn- und Gewerbegebäuden. Eine effiziente Heizungs-, Lüftungs- und Klimatisierungstechnik kann außerdem zur Reduzierung des Energieverbrauchs und der Betriebskosten beitragen, was sowohl ökologisch als auch ökonomisch vorteilhaft ist.

Diese proaktive Kontaktaufnahme hilft Unternehmen, ihre Verkaufsprozesse zu automatisieren und stellt sicher, dass Leads umgehend und effizient kontaktiert werden. Darüber hinaus verbessert sie das Kundenerlebnis, indem sie zeitnahe und relevante Informationen bereitstellt, was letztlich das Umsatzwachstum fördert.

Zusätzliche Funktionen mit GoHighlevel

Neben der Einführung Ihres Voice-AI-Vertriebsmitarbeiters bietet GoHighLevel auch mehrere andere Funktionen, die die Funktionalität erweitern:

• Integration mit GoHighLevel: Voice AI lässt sich nahtlos in die GoHighLevel Plattform integrieren bzw. ist schon integriert und ermöglicht so eine effiziente Datenverwaltung und Lead-Verfolgung.
• Anpassbare Szenarien: Sie können Szenarien an die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen und so die KI effektiver machen.
• Robuste API-Unterstützung: Für Unternehmen, die ihre Fähigkeiten erweitern möchten, bietet Eva eine robuste Reihe von APIs für weitere Anpassungen und Integrationen.

Fazit

Die Zukunft des Vertriebs liegt in der Automatisierung und Effizienz, und Voice AI steht an der Spitze dieser Revolution. Durch die Einführung eines ausgehenden Voice AI-Vertriebsmitarbeiters in weniger als 10 Minuten können Unternehmen ihre Vertriebsprozesse optimieren, die Kundenbindung verbessern und letztlich das Umsatzwachstum steigern. Bleiben Sie nicht zurück – nutzen Sie die Möglichkeiten von Voice AI noch heute und bringen Sie Ihre Vertriebsstrategie auf die nächste Stufe.